同じ条件であっても、人によって判断が変わってしまう状態です。
判断の基準や手順が個人に依存しており、誰が判断するかによって結果が変化します。
判断の方法が個人の経験や感覚に依存しており、共通の基準が存在していません。
そのため、同じ状況でも担当者が変わると異なる判断が行われます。
どのような基準で判断するかが明確に定義されておらず、個々の判断に委ねられています。
結果として、判断の内容にばらつきが生じます。
同じ判断を再度行うためには、同じ人物が関与する必要があります。
他者では同じ結果に到達できず、判断の再現性が確保されていません。
判断が個人に紐づいているため、そのまま他者へ引き継ぐことができません。
判断の内容だけでなく、その背景や過程も共有されていない状態です。
判断基準が統一されていない状態の前段に位置しています。
基準が存在しないため、そもそも統一される対象が成立していません。
判断が属人化している状態