ノウハウ 残らない

主題

ノウハウ 残らない

集合部

判断が蓄積されていない状態にある実務判断担当層

状態定義

・過去の判断が記録として残っていない
・判断結果が再利用されていない
・同様の判断が繰り返し発生している

非対象

・判断内容が蓄積されている状態
・過去判断が再利用されている状態
・判断履歴が体系的に管理されている状態

原因の入口

・引き継ぎ不全
・記録ルール不在
・管理体制未整備
・属人依存の継続

構造接続

判断が改善されない状態へ接続

記事の役割

判断が蓄積されていない状態

上位構造

ビジネス判断で迷う原因とは

遷移先

⑦ 改善されない